往常的情況已經發生變化,線上購物的用戶越來越多,這也就意味著流量越來越多。而且,可供用戶選擇的產品種類也越來越豐厚。在這種情況下,用戶購物的懇求也就增加了。即使淘寶店鋪具有大量的流量,但要轉化這些流量也并非一件簡單的事情。也就是說,僅靠運營流量曾經難以滿足展開的需要,內容運營的時期曾經到來。

 1.樹立多元化的內容矩陣 龐大的用戶群體自然會產生多元化的內容需求。例如,年輕人在淘寶中大多置辦的是服裝、個護產品、零食小吃等;而中年人在淘寶上大多置辦的是家電、日用品等。他們的根本需求不一樣。基于這種情況,內容電商也就需要樹立一個多元化的內容矩陣。只需同時滿足不同層次的用戶的需求,才有可能吸收更多的用戶。 在樹立內容矩陣的過程中,還要留意打造內容的個性特征,畢竟內容電商是依托內容來吸收用戶的。在這次的討論會中,淘寶男裝的賣家們特別提到了諸如“型男社”“文藝淘風”“鮮肉潮搭”這樣的主題詞匯。顯然,這種描畫產品的方式,既有內涵又有個性。同樣的產品,僅僅改換了一個名字,它的吸收力卻大大增強了。固然這是淘寶男裝做出的改動,但內容電商者也可以自創學習。

 2.應用多種方式展現內容 翻開淘寶APP可以看到,往常淘寶的首頁上不只多了天貓、天貓超市、淘幣等選項,還呈現了ifashion平臺、微淘。Ifashion是淘寶【腔調】作風館的，這個平臺中的產品主要迎合了年輕用戶的需求。而個性化的標簽,對這些年輕用戶更具有吸收力。年輕人在淘寶中購物,基本都會首選ifashion。其實,這就是淘寶展示其內容運營的一種新方式。 除此之外,微海也是淘寶展示內容的一個渠道,而且它在展示內容方面所起的作用也越來越明顯。微淘的生動度相當高,賣家和買家都會將微淘作為一個尋覓信息的重要方式。賣家在微上尋覓流量,而買家則在微淘上尋覓呼聲較高的產品,或者查看近期有意義的咨訊。這樣一來,微淘就將賣家和買家聯絡在了一同,賣家也能從中獲取粉絲。

 3.優化內容詳情頁 合理規劃內容詳情頁,一方面可以使其展現更多有價值的內容,另一方面也能運用戶體驗到更佳的視覺效果。事實上,視覺效果在影響用戶的判別中常常會起到意想不到的作用,由于用戶首先是用眼睛識別信息,之后才用大腦。過不了眼睛這一關,信息也就難以進入到用戶的大腦中。 據淘寶官方統計數據顯現,內容詳情頁得到優化后,內容的轉化率普遍進步5%以上。內容詳情優化是內容電商的準備工作之一。在這個過程中,運營者可以運用“神筆編輯”這一工具。

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