往常離圣誕節終了曾經有一段時間了，關于跨境電商賣家來說，圣誕節一過就意味著下半年旺季的終了。不論賣家旺季期間能否爆單，旺季終了后，都該好好總結下今年的銷售情況，規劃明年的銷售計劃。在流量驟降、訂單減少的旺季終了期，跨境電商賣家該做些什么事兒呢？
一、留意旺季后的“退貨換貨潮”
做亞馬遜的經過黑五、網一，做速賣通、Lazada等平臺的經過網一、雙十二的銷量最高峰后，接下來的必然是買家退貨換貨的高峰，這是歷年都印證了的。據UPS數據，美國第一波退貨高峰曾經提早抵達，而下一波退貨高峰將在1月份到來。
退貨可不是小事，很多賣家對退貨比較反感，以為退貨釋稀了業績和利潤，或者以為退貨的買家挑剔，其實這種見地是不對的，退貨的背后大約率事情是避免了一個差評，假設沒有便利的退貨換貨，你的詳情頁面多出很多差評也是大約率的事情。是差評好還是退貨好呢？我想答案很明白。
退貨無小事，處置得好能維持良好的購物體驗，促進再次置辦，處置得不好，貨還是會退給你并且給你留下差評，得不償失。所以，關于賣家來說，往常旺季終了了，可以為買家退換貨備點貨了，到時買家懇求退換貨你要確保有庫存，畢竟我們也將迎來元旦小長假，很多工廠也是會放上幾天假的。
當然，最好最好的辦法莫過于降低退貨率，這個要依據你對自身產品的了解，按照目的市場的普遍反響去改進產品，從源頭上減少退換貨的發作，特別要分析那些低星級的評論。
二、關注店鋪績效
旺季已過，要養成每天看店鋪績效的習氣，由于旺季產生了比平常多幾倍的訂單量，買家退貨、發起糾葛以致索賠的幾率也大大增加，稍不留意將給店鋪績效埋下隱患，打亂來年的銷售計劃。
三、備貨
依據歷年數據，每年的12月22號到1月3號都將是一年中最淡的時分，由于這個時間段恰恰切合多數西方國度的放假時間，這期間的單量將降至一年的谷底（對絕大多數品類而言都適用），所以賣家們可以在這個難得的“空檔期”備貨、包貨，畢竟這也是個很耗時間的事情。做跨境電商的，包貨包到半夜也是常有的事，特別做亞馬遜的。何不在這期間悄然松松包好貨，然后，發個慢點的快遞儉省點頭程費，等貨到了美國、歐洲，恰恰趕上歐美買家回來上班的時分，既省了錢又沒誤事。
四、做好春季選品
冬天快過去了，春季就在眼前了，大地陽氣漸長，氣溫上升，迎來的將是全新的一年。打算做春季產品的或者本來就是做時節性產品的賣家，盡快做好春季選品評價、拿樣、對比樣品、備貨，爭取在1月中下旬發走，然后春節期間恰逢2月初到2月中旬貨物抵達目的國，這時分正是一年銷量上升的時分，由于每年的21號是絕大多數產品銷量上升的時間拐點。往常做好了這些準備，到春節時，一邊享用春節假期，一邊看著銷量穩定，別人缺貨唯獨你有貨，也是個非常不錯的事，而假設你錯過了往常這個關鍵時分，你也將錯過一段銷量。
